• ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO

    CASTANYER,OLGA/ORTEGA,ESTELA CONECTA Ref. 9788415431558 Veure altres productes de la mateixa col·lecció Veure altres productes del mateix autor
    «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".» Gabriel García Márquez Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asert...
    Ancho: 151 cm Largo: 230 cm Peso: 250 gr
    Disponible en 7 dies
    18,90 €
  • Descripció

    • Data de Edició : 14/10/2013
    • Any de edició : 0
    • Autors : CASTANYER,OLGA/ORTEGA,ESTELA
    • Nombre de pàgines : 256
    • Col·lecció : CONECTA
    «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".»
    Gabriel García Márquez

    Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.

    Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, aplicándolas a diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados, con los clientes y con los proveedores. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

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